Transforma tu negocio con el poder del CRM: Curso de CRM GRATIS

Un CRM, o sistema de gestión de relaciones con los clientes, es una estrategia y un conjunto de herramientas que ayudan a las empresas a gestionar las interacciones con clientes existentes y potenciales.

Un CRM, o sistema de gestión de relaciones con los clientes, es una estrategia y un conjunto de herramientas que ayudan a las empresas a gestionar las interacciones con clientes existentes y potenciales.

El objetivo es mejorar las relaciones con los clientes, aumentar la retención de clientes y aumentar las ventas. Esto es importante porque permite a las empresas comprender mejor las necesidades y los deseos de sus clientes, lo que les permite brindar mejores servicios y aumentar la satisfacción del cliente.

Conocerás las posibilidades que ofrece el modelo de gestión CRM, utilizando sus ventajas y herramientas para implementar un modelo de ventas efectivo en una empresa o negocio. Es fácil de aprender y solo requiere conocimientos básicos.

Lo que aprenderás:

  • Conocer cómo aprovechar un CRM para mejorar la calidad del servicio al cliente.
  • Descubrir el poder del CRM en la estrategia de marketing de cualquier empresa.
  • Gestionar la información que aportan los clientes para sacarle el máximo partido.
  • Conocer los diferentes softwares de CRM para aprovechar el que mejor se adapte a las necesidades del negocio.
  • Comprender y utilizar cualquier sistema CRM, ya que entenderán los principales conceptos.
  • Identificar y seleccionar el sistema CRM más apropiado para su empresa y/o negocio.

En este curso de CRM, también aprenderá cómo implementar un sistema de gestión basado en los fundamentos de CRM.

Está diseñado para profesionales de la gestión y marketing empresarial, administración de empresas o empresas, o todo tipo de personas que quieran aprender a sacar el máximo partido a la información de los clientes, líderes empresariales y emprendedores.

Este curso se encuentra disponible en la plataforma de Edutin Academy.

Si quieres acceder al curso puedes usar este enlace.



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