La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer las emociones – tanto propias como ajenas – y de gestionar nuestra respuesta ante ellas.
La podemos definir como el conjunto de habilidades que permiten una mayor adaptabilidad de la persona ante los cambios.
También tiene que ver con la confianza y seguridad en uno mismo, el control emocional y la automotivación para alcanzar objetivos. Comprender los sentimientos de los demás, manejar las relaciones y tener poder de influencia es básico para conseguir cambios positivos en el entorno.
Una emoción provoca una acción, una respuesta. Habitualmente, ante determinadas emociones, nuestra respuesta suele ser automática, o lo que es lo mismo: una reacción ante un estímulo.
Lo que dice la inteligencia emocional es que es posible responder en lugar de reaccionar. Es decir, introduce el concepto de gestión de la respuesta ante un estímulo.
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Una emoción se produce como respuesta ante algo que nos sucede. En primer lugar, nos damos una explicación de lo que ha pasado (pensamiento) e inmediatamente tenemos una reacción fisiológica (emoción).
Curso de inteligencia emocional
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A través de una variedad de lecciones, obtendrás una visión práctica de la inteligencia emocional que te ayudará a desarrollar tus habilidades profesionales.
Durante la actividad, te evaluarás y conocerás a ti mismo y decidirás cómo mejorar áreas específicas de tu personalidad y fortalecer tus áreas fuertes.
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De esta forma, podrás marcar la diferencia a la hora de cerrar tratos, firmar contratos, sorprender en presentaciones y motivar a tu equipo.
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