POLÍTICA DE PRIVACIDAD de CardBISS
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTE DOCUMENTO. CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE QUE DEBE SABER ANTES DE USAR LA APLICACIÓN MOVIL Y EL SITIO WEB. AL UTILIZAR LA APLICACIÓN MOVIL, SITIO WEB O LOS SERVICIOS, DEBERÁ ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Al usar la aplicación móvil y el sitio web, usted acepta las prácticas establecidas en esta Política de privacidad y los Términos de servicio . Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 30 de JUNIO de 2020. Esta declaración de privacidad se creó para divulgar sus prácticas de recopilación y difusión de información para la aplicación móvil CardBiss y su sitio web ubicado en https://cardbiss.com y otros sitios web relacionados que son propiedad y / o son operados por CardBiss.
Hemos creado esta declaración de privacidad para proporcionarle información clara, simple y completa sobre cómo procesamos los datos personales que nos proporciona o los datos que podemos recopilar mientras navega por nuestro sitio web, cómo pueden transferirse a terceros y sus derechos y opciones para controlar su información personal y proteger su privacidad. En consecuencia, preparamos esta declaración para informarle sobre los principios de privacidad que rigen el Sitio web y los Servicios (la "Política de privacidad").
CardBiss se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando dichos cambios en esta página. Si hacemos algún cambio importante, le notificaremos mediante un aviso en el sitio web antes de que el cambio entre en vigencia, y también podemos intentar notificarle por correo electrónico los cambios de privacidad, si es necesario. Verifique la fecha de revisión a continuación para determinar si esta Política de privacidad se ha modificado desde la última vez que la revisó. El uso continuado de cualquier parte del sitio web o los servicios después de la publicación de la Política de privacidad actualizada constituirá su aceptación de los cambios.
A. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cómo recopilamos su información
Podemos recopilar información sobre el uso de nuestra aplicación móvil y de nuestro sitio web, especialmente con respecto a su navegación (páginas visitadas, enlaces clicados, etc.). Parte de esta información puede recopilarse utilizando cookies colocadas en su navegador web cuando navega por nuestro sitio web, además de la información generada por el uso de la aplicación móvil (ubicación aproximada, actividad dentro de la aplicación, etc. La información que solicitamos es y será retenida por nosotros y utilizada como se describe en esta Política de privacidad. No solicitamos ni tenemos la intención de recopilar ninguna "categoría especial de información", como información sobre salud, raza, religión, opiniones políticas o creencias filosóficas, preferencias u orientación sexual.
Cuando solicita una página de nuestro sitio web o cuando ejecuta alguna función de nuestra aplicación móvil, nuestros servidores registran la información proporcionada en el encabezado de la solicitud HTTP, JavaScript o herramientas técnicas similares, incluido el número de IP, la hora de la solicitud, la URL de su solicitud y otra información. Recopilamos esta información para que nuestra aplicación móvil y sitio web funcione correctamente y le proporcionemos la funcionalidad que ve en el sitio web, ya que nuestros servidores usan esta información para entregarle las páginas de este sitio web. También utilizamos esta información para comprender mejor cómo los visitantes usan nuestra aplicación móvil y sitio web y cómo podemos ajustar mejor su contenido y funcionalidad para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, esta información no está asociada con ninguna información de identificación personal de las personas que navegan por el sitio web.
Cuando utiliza el sitio web, CardBiss también pueden recopilar cierta información técnica y de enrutamiento sobre su computadora (también conocida como variables ambientales) para facilitar su uso del sitio web y los servicios habilitados.
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para ayudar a proporcionar nuestros Servicios, para publicitarle y analizar cómo utiliza nuestros Servicios y si se están viendo los anuncios. Al continuar usando y navegando en nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajes, usted acepta el uso de cookies que se describen en esta Política de privacidad.
Nuestra aplicación móvil y sitio web también puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. CardBiss no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que lea detenidamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite. CardBiss puede poner a su disposición aplicaciones de terceros a través del Sitio web o aplicación móvil. La información recopilada por CardBiss cuando habilita una aplicación de terceros se procesa según esta Política de privacidad. La información recopilada por el proveedor de la aplicación de terceros se rige por las políticas de privacidad del proveedor.
Podemos recopilar su información cuando usted:
(i) cree una cuenta de cliente en nuestras aplicaciones, si corresponde;
(ii) comuníquese con nuestro servicio al cliente o
envíenos solicitudes de información;
(iii) navegue en Internet utilizando cookies o
tecnología similar.
CardBiss procesa su información para:
· permitirle crear y administrar su acceso a su cuenta de cliente, si corresponde;
· conectarlo a aplicaciones externas de terceros, como cuando crea una cuenta utilizando una aplicación externa;
· gestionar las relaciones con los clientes con respecto a cualquier solicitud de información o quejas que pueda enviarnos;
· gestionar y optimizar su experiencia de cliente mejorando nuestro conocimiento de nuestros clientes;
· realizar análisis estadísticos para desarrollar herramientas de gestión, medición y presentación de informes con el fin de ajustar y mejorar nuestros servicios;
· cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos y de sus datos de navegación a través de cookies, etc.
Cuenta de usuario
Algunos de los Servicios ofrecidos a los usuarios de la aplicación móvil y del Sitio web pueden requerir que se registre para una cuenta de usuario con CardBiss ("Cuenta de usuario" ). Al registrarse para una cuenta de usuario, CardBiss le pedirá que proporcione voluntariamente a CardBiss cierta información sobre usted. Si desea desactivar su cuenta de usuario personal, puede contactarnos en ayuda@cardbiss.com. Cuando desactiva su cuenta personal, toda la información almacenada y mantenida como parte de su cuenta, incluida, entre otras, la información obtenida de su SNS se desactivará (aunque parte de la información puede conservarse para fines de archivo, análisis, respaldo y registro).
Información relacionada con niños
La aplicación móvil CardBiss y cualquier software o servicio disponible no están dirigidos a niños menores de 16 años u otros permitidos por la edad legal aplicable. Sin embargo, reconocemos que los niños menores de la edad permitida pueden acceder a la aplicación o sitio web y comprar software y servicios. La recopilación de información está cubierta anteriormente. Los padres y tutores legales pueden solicitarnos que revisemos, borremos o detengamos la recopilación de la información de identificación personal de su hijo. Puede hacerlo comunicándose con nosotros por carta o correo electrónico a contacto@cardbiss.com .
B. POLÍTICA DE COOKIES
Cookies y balizas web
El sitio web utiliza tecnología de "cookies" y "baliza web". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en nuestro sitio web mientras navega, para ayudar a rastrear su uso de nuestro sitio y personalizar su viaje. Si regresa al sitio web, el servidor puede llamar la información de las cookies almacenadas en su computadora para adaptar su experiencia al sitio. Las balizas web se utilizan en combinación con cookies para ayudar a los operadores de sitios web a comprender cómo los visitantes interactúan con sus sitios web. Una baliza web suele ser una imagen gráfica transparente (generalmente 1 píxel x 1 píxel) que se coloca en un sitio. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora de un usuario, las balizas web están incrustadas de forma invisible en las páginas web y tienen aproximadamente el tamaño del pubto al final de esta oración. El uso de balizas web le permite al sitio medir las acciones del visitante que abre la página que contiene la baliza web. Hace que sea más fácil seguir y registrar las actividades de un navegador reconocido, como la ruta de las páginas visitadas en un sitio web. CardBiss utiliza la información proporcionada por balizas web para desarrollar una mejor comprensión de cómo los visitantes del sitio web usan el sitio web y para facilitar las interacciones de esos visitantes con el sitio web.
Queremos asegurarnos de que conozca las cookies que utilizamos y lo que hacen en CardBiss. Nuestras cookies sirven para varios propósitos, pero generalmente son necesarias o esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajes, nos ayudan a mejorar el rendimiento o le brindan una funcionalidad adicional, o nos ayudan a brindar servicios relevantes y específicos anuncios publicitarios. Las cookies pueden clasificarse según el propósito al que sirven y si se consideran una "Cookie de origen" o "Cookie de terceros", que describe quién administra y controla la cookie y la información que recopila.
Cookies de primera parte. Estas son cookies controladas y administradas por CardBiss. Esto significa que también tenemos acceso a los datos que se recopilan o almacenan. CardBiss solo utiliza cookies de origen que son estrictamente necesarias.
Cookies de terceros Estas son cookies controladas y administradas por un tercero y colocan estas cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Solo un tercero puede acceder a los datos recopilados, almacenados o utilizados por la cookie. Podemos utilizar cookies de terceros para cada uno de los fines enumerados a continuación. Algunos pueden recopilar información de identificación personal (como direcciones IP). Algunos recopilan datos en forma anónima y estadísticas agregadas (como las Cookies de rendimiento).
Tenga en cuenta que las cookies de terceros, que incluyen el uso de cookies por parte de nuestros socios, afiliados y proveedores de servicios, no están cubiertas por nuestra declaración de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Además, CardBiss no tiene acceso a ninguna información específica de cookies recopilada directamente por cookies de terceros. Para obtener acceso o revisar su información específica de cookies, deberá comunicarse con el tercero ya que controlan las cookies. Estas cookies no son esenciales para navegar en nuestro sitio web.
Las cookies "esenciales" son esenciales para navegar en nuestro sitio web, especialmente para el funcionamiento del proceso de pedido. La eliminación de estas cookies puede causar problemas con la navegación en nuestro sitio web.
Las cookies de "análisis y personalización" no son esenciales para navegar en nuestro sitio web, pero pueden ayudarlo, por ejemplo, a buscar de manera más efectiva y optimizar su experiencia de compra y ayudarnos a cumplir mejor sus requisitos, mejorar nuestra oferta y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web.
Las cookies "funcionales" se utilizan para proporcionar servicios o para recordar configuraciones para mejorar su visita. Podemos establecerlos nosotros o proveedores externos cuyos servicios hayamos agregado a nuestras páginas.
Las cookies de "rendimiento" no recopilan ninguna información que pueda identificarlo y solo se utilizan para ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, comprender lo que interesa a nuestros usuarios y medir la efectividad de nuestro contenido. Lo hacen mediante la recopilación de información estadística, por ejemplo, sobre las visitas a la página y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Esto también nos ayuda a saber qué páginas son las más populares y menos populares, y nos permite comprender cómo los visitantes se encuentran más en el sitio. Los datos estadísticos recopilados por estas cookies son agregados y anónimos.
Los socios publicitarios externos pueden establecer cookies de "orientación" a través de nuestros sitios, aplicaciones o herramientas. Esto es para entregar contenido, incluidos anuncios relacionados con productos, relevantes para sus intereses específicos en nuestros sitios o sitios de terceros. Estas compañías pueden utilizarlos para crear un perfil de sus intereses para que los anuncios relevantes se puedan mostrar en otros sitios. Los perfiles se crean en función de un identificador único que se asigna a la cookie y se vincula a su navegador y dispositivo de Internet.
Puede configurar el software de su navegador para que se le pregunte regularmente si desea aceptar o rechazar cookies antes de que se pueda registrar una cookie; rechaza sistemáticamente el registro de cookies. La configuración varía de un tipo de software de navegador a otro. Los detalles generalmente se pueden encontrar en el menú de ayuda del software de su navegador. Por lo tanto, le recomendamos que consulte su configuración para averiguar cómo puede tomar decisiones con respecto a las cookies.
Para Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Para Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471
Para Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Para Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Para Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Cualquier ajuste que realice en la configuración del software de su navegador con respecto a la aceptación o rechazo de las cookies puede modificar su navegación en Internet y sus términos de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de estas cookies. Si elige rechazar el uso de cookies o si elimina las cookies que ya están registradas, rechazamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el rendimiento degradado de nuestros Servicios como resultado del hecho de que no podamos registrarnos o consultar las cookies requeridas para su rendimiento y que ha rechazado o eliminado.
C. USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Usamos su información para los siguientes propósitos
Entregando y mejorando nuestros servicios. Utilizamos su información para desarrollar, entregar y mejorar nuestro Servicio, proporcionando actualizaciones, resolución de problemas técnicos, comprensión y análisis de tendencias en relación con el uso de los Servicios.
Visualización de anuncios. Podemos utilizar su información para mostrar anuncios de terceros para que nuestros Servicios estén disponibles de forma gratuita.
Promoción cruzada. Podemos usar su información para promocionar nuestros Servicios.
Seguimiento y prevención de fraude con fines publicitarios. Su información se utiliza para rastrear el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y para identificar y prevenir el fraude en nuestras campañas publicitarias.
Analítica e investigación. Usamos su información para comprender el uso de los Servicios. También podemos crear informes y análisis para fines de investigación, por ejemplo, para rastrear problemas potenciales o para probar nuestras nuevas funciones relacionadas con nuestros Servicios.
Seguridad. Usamos su información para mejorar la seguridad de nuestros Servicios.
Atención al cliente. Utilizamos su información para brindarle atención al cliente y para responder a sus consultas.
Nuestras obligaciones legales. Usamos su información cuando la ley nos lo exige.
Cómo compartimos esta información
Cuando un usuario genera contenido dentro de nuestra aplicación (sin referirnos a la información personal que el usuario nos ha proporcionado en el momento del registro) automáticamente esos datos se vuelven de carácter público, por lo tanto, son visibles para cualquier persona que acceda a nuestros servicios.
No compartimos información que identifique individualmente a nuestros clientes con empresas, organizaciones o individuos fuera de CardBiss, a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:
Dentro de CardBiss. La información también se puede compartir dentro de CardBiss para proporcionar soporte y entrega de los Servicios que ofrecemos.
Con socios. Podemos compartir información agregada o seudónima con socios, como análisis de medición, aplicaciones u otras compañías. Cuando utiliza aplicaciones de terceros, sitios web u otros productos integrados con nuestros Servicios, pueden recopilar información sobre sus actividades sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad
Para fines legales y otros fines. Podemos acceder, preservar y divulgar información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con procesos legales y solicitudes legales, solicitudes de servicio al cliente, problemas técnicos o según lo exija la ley.
Nueva propiedad. Si la propiedad o el control de todo o parte de CardBiss o de un Servicio específico cambia como resultado de una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir su información al nuevo propietario.
Procesamiento de datos y transferencias
CardBiss opera redes de datos seguras protegidas por firewall estándar de la industria y sistemas de protección por contraseña. Nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan y mejoran periódicamente según sea necesario, y solo las personas autorizadas tienen acceso a la información proporcionada por nuestros usuarios. CardBiss toma medidas para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad. Debido a que las leyes aplicables a la información personal varían según el país, nuestras oficinas u otras operaciones comerciales pueden establecer medidas adicionales que varían según los requisitos legales aplicables. Su información solo es accesible para aquellos empleados de CardBiss que la necesitan para realizar su trabajo. CardBiss define los períodos legales de retención de su información personal para cumplir con las obligaciones legales que cubren CardBiss.
Cuando envía información personal a CardBiss a través del sitio web o de la aplicación móvil, comprende y acepta que esta información puede transferirse a través de las fronteras nacionales. Además, autoriza a CardBiss a transferir, procesar, almacenar y utilizar su información en países distintos al suyo de acuerdo con esta Política de privacidad y para proporcionarle Servicios. Todas las transferencias de datos están sujetas a las garantías apropiadas, especialmente las garantías contractuales, técnicas y organizativas, que cumplen con las regulaciones aplicables relacionadas con la protección de datos personales.
D. OPCIONES DISPONIBLES PARA USTED
Siempre puede optar por divulgar o no información de identificación personal y esa elección no le impedirá utilizar la aplicación o el sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que, si decide retener la información solicitada, es posible que no podamos brindarle algunos de los Servicios que dependen de la recopilación de esta información y se le dará la oportunidad de "optar por" y hacer sus opciones de preferencia para cualquier artículo que sea opcional y que no sea un requisito previo para que prestemos dichos Servicios.
Puede optar en cualquier momento por no recibir correos electrónicos de CardBiss haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba de CardBiss o comunicándose directamente con CardBiss en contacto@cardbiss.com . Nos reservamos el derecho de enviar un correo electrónico de confirmación de registro por única vez y mensajes de alerta de servicio poco frecuentes a los usuarios para informarle sobre cambios específicos que pueden afectar su capacidad de utilizar un servicio para el que se ha registrado previamente, independientemente de la opción de contacto por correo electrónico. en estado También nos reservamos el derecho de contactarlo si se ve obligado a hacerlo como parte de un procedimiento legal o si ha habido una violación de cualquier licencia, garantía o acuerdo aplicable.
CardBiss toma y aborda las preocupaciones de privacidad de sus usuarios con el mayor respeto y atención. Es posible que tenga derecho según las leyes aplicables a tener acceso a su información personal y solicitarnos que rectifiquemos, borremos y restrinjamos el uso de su información personal. También puede tener derecho a oponerse a que se use su información personal, a solicitar la transferencia de la información personal que ha puesto a nuestra disposición y a retirar el consentimiento para el uso de su información personal. Puede ejercer estos derechos directamente con CardBiss enviando una solicitud a contacto@cardbiss.com .
Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad y nuestras políticas de datos o cree que hubo un caso de incumplimiento de esta Política de privacidad con respecto a su información personal o si tiene otras consultas o inquietudes relacionadas, puede escribir o comunicarse con CardBiss por correo electrónico: contacto@cardbiss.com . En su mensaje, describa con el mayor detalle posible la naturaleza de su consulta o las formas en que cree que no se ha cumplido con la Política de privacidad en línea de CardBiss. Investigaremos su consulta o queja de inmediato.