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Curso Gratis en español: Guía práctica para gestionar las relaciones profesionales

Este es el curso 5 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas; el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza; el curso 3, Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR; y el curso 4, Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología

En este curso, desarrollarás habilidades útiles que a menudo se pasan por alto, pero que en realidad pueden determinar el éxito en tu función. Como profesionales de la industria de la tecnología, a veces, nos capacitamos para hacer el trabajo técnico, pero no para dar y recibir comentarios, comunicarnos de manera eficaz, presentarnos de forma profesional y manejar las relaciones. Estas habilidades centradas en las personas marcan la diferencia cuando te tienen en cuenta para un posible ascenso dentro de la empresa o cuando solicitas un puesto interesante en otra empresa. Al completar este curso, obtendrás habilidades y conocimientos básicos para convertirte en un SDR de alto rendimiento.

Al finalizar el curso, podrás realizar lo siguiente:

– Desarrollar un método empático de comunicación que destaque tu comportamiento profesional
– Crear un mensaje con confianza y claridad para lograr resultados
– Lograr una comprensión clara para implementar estilos específicos de comunicación escrita en diferentes situaciones
– Fomentar la comprensión de opiniones diversas y perspectivas diferentes en el lugar de trabajo
– Crear un plan a tres meses para implementar los comentarios, optimizar los conceptos aprendidos y desarrollar con éxito tu carrera


Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente:

– Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal ni refinado)
– Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico)
– Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn
– Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología
– Motivación para crecer a nivel personal y profesional
– Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación
– Los cursos anteriores de esta capacitación completados con éxito

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¿Cómo obtengo el curso?

Este curso es ofrecido desde la plataforma de Coursera, es un curso que puedes obtener de manera gratuita bajo ciertas condiciones.

La primera opción es elegir la opción de “Curso gratuito sin certificado”, de esta manera podrás acceder al contenido del curso y finalizarlo, pero no podrás obtener un certificado de finalización avalado por la plataforma.

La segunda opción es elegir “auditar curso”, con esta opción podrás acceder al contenido de video del curso, pero no podrás realizar los exámenes ni obtener el certificado de finalización. Si no ves la opción de auditar curso, debes verificar en la parte de abajo usando el scroll (en forma de link).

Las opciones varían dependiendo el curso, pero con cualquiera de las dos podrás acceder gratuitamente al contenido.

Por si fuera poco, algunos cursos tienen la opción de ayuda económica, con los cuales puedes solicitar dicho apoyo y ser acreedor de un curso de pago.

Para obtener el curso de manera gratuita da clic en el siguiente botón:

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