La estrategia basada en el diseño es un enfoque centrado en el usuario para el desarrollo de productos y servicios. Se basa en la idea de que el diseño es un medio para resolver problemas y crear soluciones útiles, atractivas y fáciles de usar.
Este curso está diseñado para líderes empresariales que buscan las herramientas para llevar un producto o servicio innovador al mercado rápidamente y obtener información de alta calidad sobre los clientes. Es aplicable para todo tipo de organizaciones, desde PYMES hasta empresas y diversos sectores industriales.
El problema con este curso es que los gerentes están bajo presión constante para innovar productos y servicios a los clientes. Sin embargo, muchas ideas creativas se congelan en las reuniones de directorio o se ven afectadas por las tensiones o el pensamiento de grupo en la organización.
Nos basamos en conceptos de pensamiento de diseño bien conocidos, los actualizamos y los aplicamos para impulsar la estrategia comercial y el espíritu empresarial. En el transcurso de cinco semanas, aprenderá qué es la “estrategia de diseño”, en qué se diferencia del pensamiento de diseño tradicional y la estrategia comercial, y cómo puede usarla para mejorar un producto o servicio existente o introducir ideas innovadoras.
Beneficios del curso:
- Aumentar el valor para el cliente: al crear soluciones diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los usuarios, una estrategia basada en el diseño puede ayudar a las empresas a ofrecer más valor y construir relaciones más sólidas con los clientes.
- Mayor innovación: al alentar a los usuarios a participar activamente en el proceso de diseño, una estrategia basada en el diseño puede ayudar a las empresas a generar nuevas ideas y ser más innovadoras.
- Mayor ventaja competitiva: al ofrecer productos y servicios diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de los usuarios, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores al brindar soluciones más prácticas y atractivas para los usuarios.
También analizaremos en profundidad la aplicación práctica y el impacto de estas estrategias en UBank, una de las instituciones financieras más nuevas e innovadoras de Australia, y el gigante global de reaseguros Swiss Re.
En conversaciones con su equipo de liderazgo, incluido el director ejecutivo de UBank, exploramos cómo incorporan la innovación a través del pensamiento de diseño.
Al final de este curso, tendrá un conjunto de herramientas para informar el diseño y desarrollo de productos para su negocio o para expandir la hoja de ruta de productos de una organización establecida.
Este curso se encuentra disponible en la plataforma de Coursera.
Si quieres acceder al curso puedes usar este enlace.